Training
Konfliktkommunikation
Ein falscher Ton, ein Missverständnis – und plötzlich steht Spannung im Raum. Konflikte entstehen oft leise. Aber sie wachsen, wenn niemand sie anspricht. In diesem Workshop geht es darum, Konflikte früh zu erkennen und wirksam zu klären, bevor sie Beziehungen und Zusammenarbeit belasten.
Euer Team lernt, in schwierigen Momenten Haltung zu bewahren, Emotionen zu regulieren und Sprache als Werkzeug der Deeskalation zu nutzen. Der Workshop ist als 1- oder 2-tägiges Intensivtraining konzipiert – praxisnah, interaktiv und individuell auf eure Gesprächssituationen abgestimmt.
Was sich ändert
Nach dem Workshop wird euer Team…
- Konflikte frühzeitig lösen, statt sie auszusitzen,
- ruhig bleiben, auch wenn Emotionen hochkochen,
- mit klarer Sprache deeskalieren und Vertrauen herstellen,
- Perspektivenwechsel vollziehen und gemeinsame Lösungen finden,
- und selbst in schwierigen Momenten respektvoll kommunizieren.
Für euer Unternehmen bedeutet das:
Weniger Spannungen, weniger Energieverlust, mehr Miteinander. Teams, die Konflikte souverän lösen, arbeiten produktiver, kommunizieren offener und stärken das Betriebsklima nachhaltig.
Mögliche Schwerpunkte
Je nach Ziel und Vorerfahrung können folgende Themen kombiniert werden:
- Souverän und professionell bleiben in Konflikten
- Innere Haltung & Emotionsregulation
- Gewaltfreie Kommunikation
- Nonverbale Kommunikation im Konflikt
- Moderation/ Mediation von Konfliktgesprächen
Alle Inhalte werden praxisnah vermittelt – mit realen Fallbeispielen, Rollenspielen, Videoanalyse und gezieltem Feedback.
Wie wir arbeiten
Wir kombinieren Kommunikationspsychologie mit praxisnahen Rollenspielen, um Konfliktdynamiken sichtbar zu machen. Die Teilnehmenden erleben, wie Emotionen, Körpersprache und Haltung ihre Wirkung beeinflussen – und wie sie durch bewusste Kommunikation Klarheit und Ruhe behalten.
Das Training ist erfahrungsorientiert, interaktiv und auf den Transfer in den Berufsalltag ausgerichtet: Weniger Theorie, mehr Handlungssicherheit im Gespräch.
Formate
- Eintägiger Workshop: kompakte Einführung in Deeskalation und Konfliktgesprächsführung
- Zweitägiger Workshop: intensives Training mit Fallarbeit, Videoanalyse und individueller Entwicklungsbegleitung
- Durchführung inhouse oder online
Auf Wunsch begleite ich euer Team nach dem Workshop mit Follow-up-Sessions zur nachhaltigen Vertiefung.
Lass uns sprechen
Ihr möchtet, dass euer Team Konflikte souveräner löst, empathischer reagiert und offener kommuniziert?
Dann lasst uns gemeinsam den passenden Rahmen gestalten.
(In 30 Minuten klären wir, welche Inhalte und welches Format am besten zu euren Zielen passen.)
Weitere Trainingsangebote
Erweitert eure Fähigkeiten im Team
Unterhalb findest du eine Auswahl zusätzlicher Trainings, die euch dabei helfen, eure Entwicklung im Team weiter voranzutreiben. Jedes Programm ist darauf ausgelegt, spezifische Aspekte eurer Kommunikation und Rhetorik weiter zu stärken. Wähle das Training, das am besten zu euren nächsten Schritten passt.
Rhetorik
Führung & Kommunikation
Storytelling
Teamkommunikation
Verkaufstraining
Körpersprache Training
